GAZIANTEP

Bölge Servis olarak, hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek için aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Adres ve konum bilgileri
• Servis talebi ve arıza detayları
• Ödeme bilgileri ve işlem geçmişi
• Web sitesi kullanım verileri

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak ve takip etmek
• Müşteri desteği ve teknik servis sağlamak
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve kalite kontrollerini sağlamak

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme ve güvenli veri transferi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve kontrolleri
• Yetkili personel eğitimi ve erişim kontrolü
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Güvenlik duvarı ve antivirüs koruması
• Fiziksel güvenlik önlemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılmaktadır:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılarımızla yapılan işbirlikleri
• Teknik servis ve bakım hizmetleri
• Ödeme işlemleri ve finansal kurumlar
• Müşteri onayı verilen durumlar

Tüm veri paylaşımlarında, veri güvenliği ve gizliliği garanti altına alınmaktadır.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız ve haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• [email protected]
• 0 (342) 606 08 74
• Binevler Mah. 81019 Nolu Sk. Alagöz Köşkü No: 17 C Şahinbey/Gaziantep